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제목 50만원이상 구매 시
작성자 a**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-07-17 15:25:24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 27

7% 추가적립해준다고 나와 있던데 적립이 안되네요 글고 2000원 적립금은 사용할 수 없다로 나오는데 어찌된 일인지 답변 부탁합니다

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  • (주)루츠앤푸룻 2022-07-18 17:30:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님!
    고객님 덕분에 등급 혜택 추가 적립 시스템에 어떠한 오류가 있는 부분을 발견하게 되어 수정 조치하였습니다.
    불편을 드려서 죄송하고, 이번 구매에 지급을 못받으셨던 적립금은 저희가 따로 산정하여 넣어드렸습니다.^^
    마이페이지에서 금액 확인 가능하시며, 적립금 사용은 자사에서 테스트 아이디로 시험해보니
    정상적으로 사용 가능하다는 결과가 나오는데, 혹시 다음번에 구매하실 때 적립금 사용이 불가하다고 뜬다면 해당 내용 캡쳐해주셔서
    저희쪽에 고객님의 패스워드(비밀번호)를 알려주시면 저희가 직접 고객님 아이디로 로그인하여
    테스트를 해보고 문제가 있다면 조치를 취해서 안내드리겠습니다.
    다음번에도 문제가 있으시다면 이와 관련허여 문의 글 남겨주시거나 전화 부탁드립니다.
    감사합니다.
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